Le 7 mai un questionnaire sera envoyé à l'ensemble de notre base de données locataires. ils auront le choix de répondre par SMS ou par mail. Ils pourront également choisir d'être rappelé par un collaborateur d'ACM HABITAT pour répondre au questionnaire par téléphone.
Ce questionnaire comportera 20 questions au travers desquelles sont abordées les sujets suivants :
- Les moyens de contacts utilisés par les locataires
- La qualité de l'accueil
- La qualité de service
- L'accessibilité personnel de proximité
- Le cadre de vie
- L'accès au services publics
- la sécurité
- la vie associative
Aucun commentaire
